Windows işletim sistemine sahip bilgisayarın aniden çökmesi durumunda görülen mesajdır. Bununla karşılaşıldığında, kullanıcının cihazı yeniden başlatması gerekebilir. MSI mavi ekran hatası, “Blue Screen of Death (BSOD)” olarak da adlandırılır. Ciddi bir sistem veya donanım sorunu olduğunu gösterir.
Yazılım sorunları, sürücü uyumsuzlukları, donanım arızaları, bellek hataları veya virüs gibi nedenlerden kaynaklanır. Bu mesaj çoğu zaman bir virüs kodu veya mesajı içerir. Bu kodlar, sorunun neyin neden olduğunu belirlemek ve sorunu çözmek için kullanıcıya yol gösterici olabilir.
Cihazınızda çalışan yazılımlar arasında uyumsuzluklar veya çakışmalar olabilir. Özellikle yeni bir yazılım yükledikten sonra bu sorunla karşılaşabilirsiniz.
Donanım bileşenlerinizi yönetmek için kullanılan sürücülerde uyumsuzluklar olabilir. Eski, uyumsuz sürücüler MSI mavi ekran hatası yaşanmasına neden olabilir.
Fiziksel olarak arızalanan veya uyumsuz hale gelen donanım bileşenleri de yol açabilir. Bellek hataları, sabit disk sorunları, anakart veya grafik kartı gibi sorunlar neden olur.
Bellek sorunları, bellek modüllerinin arızalanması veya uyumsuz olması durumunda neden olabilir. Bunlar çoğu zaman “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA” gibi kodlarla ilişkilendirilir.
Virüs veya kötü amaçlı yazılım bulunması, sistem dosyalarını veya sürücülerini etkileyerek yanlışlıkla sonuçlanabilir.
Laptop bileşenleri aşırı ısınırsa, performans sorunlarına ve hatta ciddi sonuçlara neden olabilir. Yetersiz soğutma veya toz birikimi gibi faktörler, bileşenlerin aşırı ısınmasına yol açabilir.
Sorunlu veya yetersiz güç kaynakları, bileşenlerin düzgün çalışmasını engelleyebilir. MSI mavi ekran hatası gibi sorunlara yol açabilir.
Bu faktörler, yaygın sebeplerini temsil etmektedir. Ancak liste kesinlikle bunlarla sınırlı değildir. Kesin nedenini belirlemek ve çözmek için genel olarak daha fazla teşhis ve sorun giderme gerekir.
İlk olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu basit adım, bazı geçici sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Sorun yaşadıktan sonra herhangi bir yeni yazılım, sürücü veya donanım değişikliği yaptıysanız, bu değişiklikleri geri alın. Sorunun kaynağı olabilecek yeni bir bileşen veya sürücü uyumsuzluğu olabilir.
Sürücülerinizin ve işletim sisteminizin güncel olduğundan emin olun. Eksik veya güncel olmayan sürücüler, soruna yol açabilir. Sürücülerin üreticinin resmi web sitesinden en son sürümlerini indirip yükleyin. Aynı şekilde, Windows güncellemelerini de kontrol edin ve eksik güncellemeleri yükleyin.
Virüs veya kötü amaçlı yazılım, neden olabilir. Güncel bir antivirüs programı kullanarak tarama yapın ve herhangi bir tehdidi temizleyin.
Sorunların yaygın bir nedenidir. Windows üzerindeki “Windows Memory Diagnostic” gibi araçlarla bellek testi yapabilirsiniz. Eğer hatalar tespit edilirse, bellek modüllerini yeniden yerleştirerek sorunu çözebilirsiniz.
Cihazınızda sorun yaşamadan önceki bir zamana geri dönerek sorunu çözebilirsiniz. Windows’taki “Sistem Geri Yükleme” özelliğini kullanarak çalışan duruma yükleyebilirsiniz.
Eğer donanım sorunlarından kaynaklanıyorsa, donanım bileşenlerinizi kontrol edin. Bellek modüllerini, sabit diskleri, grafik kartını ve diğer bileşenleri doğru şekilde bağlı olduğundan ve çalıştığından emin olun.
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hala MSI mavi ekran hatası alıyorsanız, teknik servisten yardım alınmalıdır. İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan MSI Teknik Servis olarak cihaz problemlerine çözüm sunuyoruz. Daha fazla bilgi için iletişime geçin.